Дата обновления: 19.02.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта ПрямыеРуки.бел (далее — «Сайт»).

Обработка данных ведётся по законодательству Республики Беларусь, в том числе по Закону «О защите персональных данных».

2. Оператор персональных данных

Оператор: ПрямыеРуки.бел
УНП: АВ9961829
Телефон: +375 (33) 699-03-99 в Минске

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

• Контактные данные: имя, если оно указано пользователем, номер телефона, email, если он указан.
• Данные заявки: описание работ, адрес или район, желаемое время, фото и иные сведения, если вы направляете их самостоятельно.
• Технические данные: IP-адрес, cookies, user-agent, сведения о посещённых страницах и действиях на сайте для счётчиков и метрик.

4. Цели обработки

• Приём заявок, ответы в переписке, договорённость по времени и цене.
• Оказание услуг и коммуникация по заказу.
• Улучшение работы сайта, аналитика и статистика.
• Защита сайта от спама и попыток его поломать.

5. Основания обработки

• Согласие пользователя на обработку персональных данных.
• Обработка нужна, чтобы сделать работу по тому, что вы заказали.
• Защита сайта и нормальная работа сервиса — если это не ущемляет ваши права.

6. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и похожие технологии: чтобы страницы работали стабильно и чтобы понимать, как люди пользуются сайтом (без лишней суеты).

• Вы можете ограничить или отключить cookies в настройках браузера.
• При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7. Сроки хранения и защита

• Храним данные столько, сколько нужно для заявок и работы сайта, если закон не задаёт другой срок.
• Мы ставим понятные технические ограничения и следим, чтобы данные не утекали и их не испортили посторонние.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, обновления или исправления данных;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• запросить удаление данных при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки.